سياسة الخصوصية

هذه هي سياسة الخصوصية العامة لشركة Xwits Developers Pvt. المحدودة ("Xwits"، "نحن"، "لنا"، "خاصتنا"). تمت كتابة هذه الصفحة بأكبر قدر ممكن من الوضوح بينما لا تزال ذات معنى قانوني. إذا كان هناك أي شيء غير واضح، والكتابة إلى privacy@xwits.devوسوف نشرح.

1. من نحن

Xwits المطورين الجندي. المحدودة هي شركة أتمتة AI مسجلة في أحمد آباد، ولاية غوجارات، الهند. نحن نبني منتجات برمجية مدعومة بـ AI — إصدارات XWorks Suite وMarketing Autopilot وCustom AI. تغطي هذه السياسة موقع الويب على xwits.dev والحالات التي نكون فيها مراقبي البيانات للمعلومات الشخصية التي تقدمها لنا مباشرة. ولا يغطي الحالات التي قام فيها أحد شركائنا بوضع علامة بيضاء على منتجنا تحت علامته التجارية الخاصة - في هذه الحالة، يكون الشريك هو المتحكم في البيانات ويجب عليك قراءة سياسة الخصوصية الخاصة به.

2. ما نجمعه

• المعلومات التي تقدمها لنا - اسمك وبريدك الإلكتروني وشركتك وبلدك ورسالتك عند ملء نموذج الاتصال أو التقدم بطلب للحصول على منتج أو طلب عرض توضيحي. يتم تسليم التقديمات إلى صندوق البريد الوارد الخاص بنا ويتم الاحتفاظ بها في سجل خاص على خادم الويب الخاص بنا.
• المعلومات التي يتم جمعها تلقائيا - بيانات المتصفح والجهاز الأساسية (عنوان IP ونوع المتصفح والصفحة المرجعية) وأحداث التحليلات (الصفحات التي قمت بزيارتها).
• ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة - نستخدم عددًا صغيرًا من ملفات تعريف الارتباط لاستمرارية الجلسة والتحليلات. نحن لا نستخدم تتبع إعلانات الطرف الثالث.

3. لماذا نقوم بجمعها

• للرد على رسالتك أو إعداد العرض التوضيحي.
• لإرسال تحديثات المنتج إليك إذا قمت بالاشتراك.
• لفهم الصفحات والمقالات التي يجدها الأشخاص مفيدة، حتى نتمكن من تحسين الموقع.
• للكشف عن سوء الاستخدام وحماية الموقع.

لن نستخدم عمليات إرسال النماذج لتسويق منتجات لا علاقة لها بك.

4. كم من الوقت نحتفظ به

• رسائل نموذج الاتصال: تصل إلى 24 شهرًا، ثم يتم حذفها.
• الاستفسارات عن المنتج وطلبات العرض التوضيحي: حتى تطلب منا إزالتك، أو بعد 24 شهرًا من آخر اتصال - أيهما يأتي أولاً.
• التحليلات: مجمعة لأجل غير مسمى؛ الأحداث الخام لمدة 90 يوما.

5. أين يعيش

بالنسبة للموقع العام، تتم استضافة البيانات في الهند والاتحاد الأوروبي على موفري الخدمات السحابية التجارية. بالنسبة لمنتجاتنا، تتبع استضافة البيانات المنطقة التي يختارها الشريك (الاتحاد الأوروبي أو الولايات المتحدة أو الهند أو منطقة آسيا والمحيط الهادئ). تم توثيق وضعنا الأمني ​​بشكل منفصل في /security.

6. مع من نشاركها؟

نحن نشارك البيانات الشخصية فقط مع:

• المعالجات الفرعية نستخدمها لإدارة الأعمال - على سبيل المثال، استضافة البريد الإلكتروني، والتحليلات، ومعالجة الدفع. قائمة المعالجات الفرعية الحالية متاحة عند الطلب على privacy@xwits.dev.
• المنظمين أو المحاكم إذا كنا مضطرين قانونيا. وسنخبرك بأي طلب من هذا القبيل ما لم يُمنعنا من القيام بذلك.

نحن لا نبيع البيانات الشخصية لأي شخص. توقف كامل.

7. حقوقك

بموجب GDPR (إذا كنت في الاتحاد الأوروبي)، وDPDPA (إذا كنت في الهند)، والقوانين المماثلة في أي مكان آخر، لديك الحق في:

• الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• تصحيح أي شيء خاطئ.
• حذف بياناتك (مع استثناءات محدودة للالتزامات القانونية).
• الاعتراض على معالجة معينة.
• تلقي البيانات الخاصة بك في شكل محمول.

لممارسة أي من هذه، الكتابة إلى privacy@xwits.dev. نقوم بالرد خلال 30 يومًا.

8. الأطفال

موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا غير موجهة للأطفال دون سن 13 عامًا (أو 16 عامًا في بعض الولايات القضائية). نحن لا نجمع البيانات من الأطفال عن قصد.

9. تدريب AI وبياناتك

نحن لا نقوم بتدريب النماذج الأساسية على بياناتك الشخصية. ضمن منتجاتنا، قد تستخدم ميزات AI بياناتك لإنشاء مخرجات لك- على سبيل المثال، صياغة رسالة بريد إلكتروني تسويقية بصوت علامتك التجارية - ولكن هذه الاستخدامات تقتصر على حسابك ولا يتم تجميعها مع بيانات المستأجرين الآخرين.

10. التغييرات في هذه السياسة

إذا أجرينا تغييرًا جوهريًا على هذه السياسة، فسوف نلاحظه في هذه الصفحة، وسنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا بالنسبة للحسابات النشطة. يخبرك تاريخ "آخر تحديث" الموجود أعلى الصفحة بآخر مراجعة.

11. الاتصال

إذا كان لديك أي سؤال حول هذه السياسة، فاكتب إلى privacy@xwits.dev. مكتبنا المسجل يقع في أحمد آباد، ولاية غوجارات، الهند.

تمثل هذه السياسة نقطة انطلاق ستتطور مع انضمامنا للعملاء ووصولنا إلى ولايات قضائية جديدة. سنقوم بتحديثه بشكل علني عندما تتغير الأشياء المادية.