गोपनीयता नीति

यह Xwits डेवलपर्स प्राइवेट लिमिटेड की सार्वजनिक गोपनीयता नीति है। लिमिटेड ("Xwits", "हम", "हम", "हमारा")। यह पृष्ठ कानूनी रूप से सार्थक होते हुए भी यथासंभव स्पष्ट रूप से लिखा गया है। यदि कुछ अस्पष्ट हो तो लिखें privacy@xwits.devऔर हम समझाएंगे.

1. हम कौन हैं

Xwits डेवलपर्स प्रा. लिमिटेड एक AI ऑटोमेशन कंपनी है जो अहमदाबाद, गुजरात, भारत में पंजीकृत है। हम AI-संचालित सॉफ्टवेयर उत्पाद बनाते हैं - XWorks सुइट, मार्केटिंग ऑटोपायलट और कस्टम AI बिल्ड। यह नीति xwits.dev पर वेबसाइट और उन मामलों को कवर करती है जहां हम आपके द्वारा सीधे हमें दी गई व्यक्तिगत जानकारी के लिए डेटा नियंत्रक हैं। यह उन स्थितियों को कवर नहीं करता है जहां हमारे किसी भागीदार ने हमारे उत्पाद को अपने ब्रांड के तहत व्हाइट-लेबल किया है - उस स्थिति में, भागीदार डेटा नियंत्रक है और आपको उनकी गोपनीयता नीति पढ़नी चाहिए।

2. हम क्या एकत्र करते हैं

• जानकारी आप हमें दें - जब आप संपर्क फ़ॉर्म भरते हैं, किसी उत्पाद पर आवेदन करते हैं, या डेमो का अनुरोध करते हैं तो आपका नाम, ईमेल, कंपनी, देश और संदेश। सबमिशन हमारे इनबॉक्स में वितरित किए जाते हैं और हमारे वेब सर्वर पर एक निजी लॉग में रखे जाते हैं।
• जानकारी स्वचालित रूप से एकत्र की गई - मूल ब्राउज़र और डिवाइस डेटा (आईपी एड्रेस, ब्राउज़र प्रकार, रेफरिंग पेज) और एनालिटिक्स इवेंट (आपने कौन से पेज देखे)।
• कुकीज़ और समान प्रौद्योगिकियाँ - हम सत्र निरंतरता और विश्लेषण के लिए कम संख्या में कुकीज़ का उपयोग करते हैं। हम तृतीय-पक्ष विज्ञापन ट्रैकिंग का उपयोग नहीं करते हैं.

3. हम इसे क्यों एकत्रित करते हैं

• अपने संदेश का उत्तर देने या डेमो सेट करने के लिए।
• यदि आप चुनते हैं तो आपको उत्पाद अपडेट भेजने के लिए।
• यह समझने के लिए कि कौन से पेज और लेख लोगों को उपयोगी लगते हैं, ताकि हम साइट में सुधार कर सकें।
• दुरुपयोग का पता लगाने और साइट की सुरक्षा करने के लिए।

हम आपके लिए असंबद्ध उत्पादों का विपणन करने के लिए फॉर्म सबमिशन का उपयोग नहीं करेंगे।

4. हम इसे कितने समय तक रखते हैं

• संपर्क-फ़ॉर्म संदेश: 24 महीने तक, फिर हटा दिए गए।
• उत्पाद पूछताछ और डेमो अनुरोध: जब तक आप हमसे आपको हटाने के लिए नहीं कहते, या अंतिम संपर्क के 24 महीने बाद - जो भी पहले हो।
• विश्लेषिकी: अनिश्चित काल तक एकत्रित; 90 दिनों की कच्ची घटनाएँ।

5. यह कहाँ रहता है

सार्वजनिक वेबसाइट के लिए, डेटा भारत और यूरोपीय संघ में वाणिज्यिक क्लाउड प्रदाताओं पर होस्ट किया जाता है। हमारे उत्पादों के लिए, डेटा होस्टिंग भागीदार की पसंद के क्षेत्र (ईयू, यूएस, भारत, या एपीएसी) का अनुसरण करती है। हमारी सुरक्षा स्थिति को अलग से प्रलेखित किया गया है /security.

6. हम इसे किसके साथ साझा करते हैं

हम व्यक्तिगत डेटा केवल इनके साथ साझा करते हैं:

• उप-प्रोसेसर हम व्यवसाय चलाने के लिए इसका उपयोग करते हैं - उदाहरण के लिए, ईमेल होस्टिंग, एनालिटिक्स, भुगतान प्रसंस्करण। वर्तमान उप-प्रोसेसर सूची अनुरोध पर उपलब्ध है privacy@xwits.dev.
• नियामक या अदालतें अगर हम कानूनी तौर पर मजबूर हैं. हम आपको ऐसे किसी भी अनुरोध के बारे में बताएंगे जब तक कि हमें ऐसा करने से प्रतिबंधित न किया जाए।

हम किसी को व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते हैं। पूर्ण विराम।

7. आपके अधिकार

GDPR (यदि आप EU में हैं), DPDPA (यदि आप भारत में हैं), और अन्यत्र समान कानूनों के तहत, आपके पास यह अधिकार है:

• आपके बारे में हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत डेटा तक पहुंचें।
• जो भी गलत है उसे सुधारो.
• अपना डेटा हटाएं (कानूनी दायित्वों के लिए सीमित अपवादों के साथ)।
• कुछ प्रसंस्करण पर आपत्ति.
• अपना डेटा पोर्टेबल प्रारूप में प्राप्त करें।

इनमें से किसी एक का प्रयोग करने के लिए लिखें privacy@xwits.dev. हम 30 दिनों के भीतर जवाब देते हैं।

8. बच्चे

हमारी वेबसाइट और उत्पाद 13 वर्ष (या कुछ न्यायालयों में 16 वर्ष) से ​​कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं हैं। हम जानबूझकर बच्चों से डेटा एकत्र नहीं करते हैं।

9. AI प्रशिक्षण और आपका डेटा

हम आपके व्यक्तिगत डेटा पर फाउंडेशन मॉडल का प्रशिक्षण नहीं देते हैं। हमारे उत्पादों के भीतर, AI सुविधाएँ आउटपुट उत्पन्न करने के लिए आपके डेटा का उपयोग कर सकती हैं आपके लिए- उदाहरण के लिए, अपने ब्रांड की आवाज़ में एक मार्केटिंग ईमेल का मसौदा तैयार करना - लेकिन वे उपयोग आपके खाते तक ही सीमित हैं और अन्य किरायेदारों के डेटा के साथ एकत्रित नहीं किए जाते हैं।

10. इस नीति में परिवर्तन

यदि हम इस नीति में कोई महत्वपूर्ण परिवर्तन करते हैं, तो हम इसे इस पृष्ठ पर नोट करेंगे और सक्रिय खातों के लिए, आपको ईमेल करेंगे। पृष्ठ के शीर्ष पर "अंतिम अद्यतन" तिथि आपको नवीनतम संशोधन बताती है।

11. संपर्क करें

इस नीति के बारे में किसी भी प्रश्न के लिए, को लिखें privacy@xwits.dev. हमारा पंजीकृत कार्यालय अहमदाबाद, गुजरात, भारत में है।

यह नीति एक शुरुआती बिंदु है जो ग्राहकों को जोड़ने और नए न्यायक्षेत्रों तक पहुंचने के साथ विकसित होगी। जब भौतिक चीजें बदल जाएंगी तो हम इसे खुले तौर पर अपडेट करेंगे।